Der neue Online-Shop von Flyerline

Kundenorientiertes Design, userfreundliche Funktionalität, ein erweitertes Sortiment und zusätzliche Services

Flyerline ist stolz auf das Resultat der vergangenen 12 Monate. Ein Team aus rund 35 internen und externen Experten war in den Website-Relaunch involviert und hat die Bedürfnisse eines zeitgerechten, kundenorientierten und branchengerechten Online-Shops analysiert und etappenweise entwickelt. Der zentrale Fokus lag dabei auf einem kundenorientierten Design und einer userfreundlichen Funktionalität. In erster Linie bedeutete dies, den Aufbau und die Navigation der Website logisch und übersichtlich zu gestalten, sowie die Produktseiten mit allen wichtigen Eckdaten abzubilden. Es wurde ein einfacher und transparenter Bestellprozess erarbeitet, in welchem die Produkte im neuen Produkt Konfigurator nach den Bedürfnissen des Kunden konfiguriert, und mit wenigen Klicks online bestellt werden können. Und dies von jeglichen Geräten aus - Desktop, Mobile, Tablet. Für einen möglichst benutzerfreundlichen Bestellprozess galt es, weitere Optimierungen an den Kundenkonten vorzunehmen, sowie erweiterte Service- und Hilfefunktionen einzubauen.

Das Projekt wurde in Zusammenarbeit mit der Webagentur MySign realisiert.

Der Kunde steht bei Flyerline im Zentrum

Der Name Flyerline steht schon immer für eine aussergewöhnliche und serviceorientierte Kundenfreundlichkeit. Um unseren Kunden ein besseres und einfacheres Shopping-Erlebnis zu bieten, war es essentiell, die Meinungen unserer Kunden abzuholen. Mittels einer Umfrage haben wir unsere Kunden bei der Entwicklung des neuen Online-Shops von Anfang an miteinbezogen. So wurden in einer ersten Phase die Anforderungen und Wünsche an einen neuen Online-Shop erhoben, analysiert und deren Machbarkeit geprüft. Häufig genannte Wünsche waren etwa eine verbesserte Navigation mittels Navigationsbar, Prozessflexibilität bei Produkt-Konfiguratoren, Designvorlagen, ein vereinfachter Bestellprozess mit wenigen Klicks und ein übersichtliches Kundenkonto. Die Flyerline dankt seinen Kundinnen und Kunden für die vielen wertvollen Inputs, welche für die Entwicklung des neuen Online-Shops von zentraler Bedeutung waren.

Wer sich am Markt wirkungsvoll präsentieren will, braucht innovative und massgeschneiderte Produkte. Diese müssen einfach und in wenigen Schritten online erworben werden können. Genau diese Anforderungen erfüllt der neue Produkt Konfigurator von Flyerline. Jedes Produkt ist übersichtlich dargestellt und hat je nach Produktkategorie unterschiedliche Konfigurationsmöglichkeiten. Von Veredelungsmöglichkeiten über die Wahl des Materials bis hin zu diversen Versandoptionen, Datencheck oder Bündelung der Ware - der Kaufprozess wurde durch den ausgeklügelten Konfigurator effizienter und benutzerfreundlicher gestaltet. Ein besonderes Highlight ist der 3D-Editor bei den Verpackungsprodukten. Die Wunschmasse und das kundenspezifische Design können direkt eingegeben und eine 3D-Produktvorschau online generiert werden.

Unsere Kunden dürfen bei der Flyerline immer den maximalen Service erwarten. Wir sind nicht bemüht, sondern wir tragen dies tief in unserer DNA und unsere Kunden spüren eine gelebte Servicekultur. Grund genug, auch nun im Rahmen der Entwicklung unseres neuen Online-Shops viele neue Services zu integrieren. Profi- oder Basisdatencheck, Gut zum Druck, Express-Option, Versandaufteilung, Samstagszustellung, Downloadcenter und vieles mehr. Flyerline ist nicht mehr, sondern viel mehr als eine Online-Druckerei.

Neu zum Sortiment zählt der Bereich Verpackungen. Diese Kategorie überzeugt mit praktischen Standardverpackungen im Bereich Versand-, Stülp-, und Tray- und Faltverpackungen. Aber auch ausgefallene Produkte wie Geschenk- und Flaschenverpackungen sind darunter zu finden. De innovativen Verpackungen sind bereits ab kleinen Mengen individuell bedruckt bestellbar. In unserem neuen Online-3D-Editor haben unsere Kunden zudem die Möglichkeit die Verpackungen Online zu gestalten.

Zuwachs hat auch der Bereich Werbetechnik erhalten, welcher um diverse Produkte im Bereich Point-of Sale erweitert wurde. Verkaufsdisplays, diverse Stellplakate, Schütten, Thekensteller und diverse weitere Produkte sorgen dafür, dass Ihre Verkaufs- oder Marketingaktion zum Erfolg werden.