RecyBag Sacs de collecte

Questions fréquemment posées

• Dois-je m’inscrire pour commander chez Flyerline ?
  Pas forcément. En principe, il est également possible de commander chez Flyerline avec le statut d’invité. Toutefois, l’inscription apporte de nombreux avantages. Le processus de commande est plus simple et plus sûr. Les possibilités dans le compte client sont multiples. Vous pouvez par exemple consulter l’historique de vos commandes, contrôler l’état d’avancement de la production et réactiver d’anciennes commandes.
• J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
  Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau dans la fenêtre de connexion, via la fonction « J’ai oublié mon mot de passe ». Vous recevrez alors un e-mail comportant un mot de passe système unique. Celui-ci vous permettra de vous connecter et vous pourrez le personnaliser. Vous devrez ensuite vous reconnecter à l’aide du nouveau mot de passe.
• Comment dois-je procéder si j'ai choisi l'option de livraison "Enlèvement par le client" ?
  Si tu choisis cette option d'expédition, nous t'informerons par téléphone ou par e-mail de la date à laquelle la marchandise commandée sera prête à être retirée.
• Quelles sont les options de paiement proposées par Flyerline ?
  Tu as le choix entre les modes de paiement suivants :
  
  - Paiement sur facture (la solvabilité doit être garantie)
  - PostFinance
  - Mastercard
  - VISA
  - PayPal
  - TWINT
  - Paiement à l'avance
  - Paiement par carte à l'enlèvement
• Que peut-on mettre dans le RecyBag ?
  Tous les emballages plastiques du ménage ainsi que les briques de boisson : bouteilles en plastique, films, sachets, gobelets, barquettes, tubes, sacs et pochettes. Il suffit qu'ils soient vides, le nettoyage n'est pas nécessaire.
• Quelles tailles sont disponibles ?
  17, 35, 60 et 110 litres. 17 et 35 L conviennent aux ménages et bureaux, 60 et 110 L aux commerces, communes et points de collecte.
• Combien de sacs y a-t-il dans un rouleau ?
  10 sacs par rouleau – dans chaque taille.
• Combien coûte un sac RecyBag ?
  Prix indicatif recommandé par RecyPac : CHF 1.00 (17 L), CHF 1.60 (35 L), CHF 2.40 (60 L) et CHF 4.00 (110 L) par sac. Par rouleau, cela correspond à CHF 10.00 / 16.00 / 24.00 / 40.00.
• Quelle est la différence entre Bring Plastic Back et RecyBag ?
  RecyBag est le système successeur de Bring Plastic Back, exploité par l'association RecyPac. Une structure élargie, nettement plus de points de retour et une solution uniforme à l'échelle suisse. Vous collectez le même contenu qu'auparavant.
• Dois-je nettoyer les emballages avant de les mettre dans le RecyBag ?
  Non. Il suffit qu'ils soient vides.
• Où puis-je rapporter les sacs pleins ?
  Dans le commerce de détail suisse, dans les communes avec concession et dans les centres de recyclage privés. La liste actuelle des points de retour se trouve sur recybag.ch.
• Quelles quantités puis-je commander ?
  De 1 à 100 rouleaux par commande (soit 10 à 1'000 sacs). Pour des quantités plus importantes, contactez-nous directement.
• Combien de temps prend la livraison ?
  Entre 1 et 5 jours ouvrables dans toute la Suisse.